Претензия застройщику
Письменные требования участника долевого строительства к организации, осуществляющей строительство или уже осуществившей постройку жилья, называются претензия застройщику. Это тоже разновидность претензии потребителя, как и претензия по ОСАГО, на некачественный товар и т.п. В то же время имеет свою специфику – в части правовой базы подготовки претензии, расчете компенсаций и неустоек за неисполнение обязательств, доказательственной базы.
Претензия застройщику
Пример претензии застройщику
Претензия застройщику по договору участия в долевом строительстве
В соответствии с заключенным 30 марта 2016 г. договором участия в долевом строительстве № А-45 между ООО «НашаСтройка» и мной, Пургановой Вероникой Александровной, 25 апреля 1980 г.р., Ваша организация взяла на себя обязательства:
после постройки многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Озерск, пересечение улиц Комсомольская и Р. Вайгнера, сдать его в эксплуатацию и в срок не позднее 31 января 2017 г. передать в собственность участника долевого строительства Пургановой В.А. квартиру № 49, общей площадью 55 кв.м.
Я, как участник долевого строительства, денежные средства в размере 3 250 000 руб. выплатила в полном объеме в соответствии с разделом 3 вышеуказанного Договора. Цена объекта оплачена в полном объеме.
Договор заключен в соответствии с требованиями Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 г., зарегистрирован в Управлении Федеральной регистрационной службы по Калининградской области 02 апреля 2016 г., запись № 12/126-687658/16.
В соответствии с п. 2.1 вышеуказанного Договора Застройщик обязуется передать квартиру в срок не позднее 31 января 2017 г. Согласно п. 2.2. Договора при нарушении Застройщиком сроков передачи квартиры участнику долевого строительства к такому участнику переходит право требования на передачу объекта договора.
В нарушение условий п. 2.1. Договора, Ваша организация свою обязанность сдать дом в эксплуатацию к 31.01.2016 г. не выполнила, предложение заключить дополнительное соглашение в связи с невозможностью исполнения обязательства в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ не направила.
Квартира передана мне в собственность только 30 марта 2017 г.
Период просрочки составляет 58 дней.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ и требований Закона о защите прав потребителя при нарушении срока передачи объекта долевого строительства Застройщик обязан выплатить участнику – физическому лицу неустойку от цены договора в двойном размере, определяемом исходя из 1/300 ставки рефинансирования на каждый день просрочки. В соответствии с информацией Банка России ключевая ставки и ставки рефинансирования с 01.01.2017 г. составляют 10 %.
Таким образом, расчет неустойки выглядит следующим образом:
1/300*10%*3 250 000 * 58 дней*2= 125 666,667 руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 330 ГК РФ, ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии погасить возникшую задолженность. Денежные средства прошу перечислить на мой расчетный счет (реквизиты прилагаются). В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, в т.ч. с требованиями о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ удовлетворить претензии потребителя в добровольном порядке, а также взысканием судебных расходов на оплату услуг представителя.
- Реквизиты расчетного счета
02.04.2017 г. В.А. Пурганова
Основания подачи претензии застройщику
Для подготовки рассматриваемого вида претензии между сторонами должен быть заключен договор участия в долевом строительстве, по которому застройщик берет на себя обязательство построить многоквартирный объект или иной объект недвижимости и после сдачи его в эксплуатацию передать другой стороне. Другая сторона, в свою очередь, обязуется опалить установленную договором цену и принять объект. Никакой другой договор – подряда, возмездного оказания услуг, строительного подряда – не являются поводами подготовки такой претензии. Кроме того, договор участия в долевом строительстве подлежит регистрации в Управлении Росреестра Вашего региона.
Отношения между участником долевого строительства и застройщиком регламентируются Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». Именно в этом законе подробно прописаны обязанности сторон, ответственность, ее размер.
Наиболее распространенными случаями подготовки претензий являются:
- нарушение сроков передачи объектов договора в собственность участнику долевого строительства. Обратите внимание на специальный размер неустойки для физических лиц.
- после сдачи объекта и при передаче в собственность участнику выявлены существенные недостатки, в связи с чем готовится претензия о расторжении договора (ст. 9 Закона № 214-ФЗ).
- после сдачи объекта выявляются недостатки, а Застройщик отказывается в течение гарантийного срока или после его истечения их устранить (ст. 7 Закона).
Почему важно в письменном виде подать претензию Застройщику? Часто жилье по договору долевого участия является единственным, или первым. Люди снимают жилье и из-за недобросовестности застройщика несут дополнительные расходы. Все чеки и квитанции необходимо сохранять и тогда и такие расходы можно будет возместить с застройщика.
Как вручается претензия застройщику
Чтобы письменные требования к застройщику были расценены, как досудебная претензия, направить документ необходимо определенным способом. Вероятность судебного разбирательства по таким делам достаточно велика. А письменная претензия станет доказательством по гражданскому делу только в том случае, когда факт ее вручения застройщику подтверждается.
Если претензия вручается в офисе, убедитесь, что принимающий ее от Вас человек действительно может принимать корреспонденцию (моющий окна сотрудник точно не может). Пусть он обязательно проставит свою должность, подпись и дату.
Наиболее удобным способом направить документ – по Почте России заказным письмом с уведомлением. Не забудьте сохранить квитанцию об отправке.
Отказ удовлетворить требования по претензии Застройщика, в том числе молчание, означает, что защита нарушенных прав возможна только путем подачи искового заявления.
Уточняющие вопросы по теме
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли в досудебной претензии по просрочке сдачи объекта ДДУ требовать выплату суммы, расчет которой будет произведен на момент подписания акта приема-передачи квартиры (который еще не подписан, а просрочка уже идет)? Т.е. что-то вроде этого “Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ДД.ММ.ГГ (начало просрочки) по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки;”
Да, это можно указать в претензии. Нарушение ваших прав уже происходит и вы вправе требовать неустойку, которая предусмотрена законом за весь период вплоть до устранения нарушений.
какие документы должны быть приложены при отправлении претензии застройщику по договору участия в долевом строительстве?
Как правило у застройщика на руках есть все необходимые документы. Поэтому в большинстве случае достаточно только претензии.
Здравствуйте! В ДДУ , оформленному по ФЗ №214 указан объект – 2 комнатная квартира. По факту при приемке в допсоглашении указана 1-комнатная с увеличением площади.При этом план квартиры остался таким же, как и при оформлении ДДУ. Изменение комнатности является основаниемдля судебного разбирательства с Застройщиком?
Если изменилось только наименование объекта, то это по большому счету роли не играет. Если по факту вам передают квартиру описание которой соответствует договору долевого участия, то наличие претензий к застройщику не понятно. Вы можете не подписывать допсоглашение, тогда застройщик обязан будет передать вам такую квартиру, как указано в ДДУ.
Нужно узнать чем вызваны такие проблемы. возможно вам будет выгоднее согласиться с вариантом застройщика, чем потом решать их самостоятельно.
По договору ДДУ срок сдачи июнь 2018.Уже дважды застройщик предложил заключить доп соглашения. Как лучше поступить? Сейчас составлять досудебную претензию или ждать сдачу обьекта? А если застройщика обьявят банкротом (заседание суда перенесли на январь 2020)
После сдачи объекта вам все равно потребуется новая претензия, поэтому сейчас она большой роли не сыграет. Только зафиксирует сумму денежных претензий на данный момент (если,
конечно, не подписывали доп.соглашений о переносе сроков).
Как вернуть деньги за бронирование квартиры в новостройке
Напишите претензию. Установите разумный срок возврата денег (5-10 рабочих дней). Лучше указать свои банковские реквизиты. Если в установленный срок деньги не вернут, будете обращаться в суд с иском о возврате денег. Содержание иска зависит от того, какие документы вы оформляли с застройщиком при оплате бронирования.
Дом на гарантии. У соседей сверху на стояке горячей воды стал подтекать кран, она написала заявку застройщику, но застройщик не устранил поломку в течении более 40 дней. В этот период у соседей сорвало кран и она затопила мою квартиру, в результате чего причинен ущерб моему имуществу. Какие мои действия и кому я должна написать досудебную претензию?
Действия в случае залива квартиры мы разместили в публикации “исковое заявление о возмещении ущерба от залива”. Если это вина застройщика, то подавать иск нужно к застройщику, привлечь третье лицо (соседей).
Мы купили квартиру серия дома П44,раньше это была гостиница нежилое помещение, а потом ее перевели в жилое помещенпе. Застройщик изменил фасад дома сделали панарамное остекление и наша лоджия стала шире и больше, а БТИ оформило по старым размерам и планировки.мы поставили перегородки на лоджии по согласованию с управляющей компанией по раме, а оказалось надо делать по старой планировке и получается по стеклу. Разве может быть одно стекло лоджии разделено на две квартиры? И как быть в этой ситуации?
Ирина, обратитесь в письменной форме к застройщику и пробуйте урегулировать этот вопрос с ними, чтобы застройщик вносил изменения в документацию.
Претензия по качеству строительства дома
Внимание! Это образец.
Он не может быть применен ко всем делам
Директору ООО «А.»
К.М.И.
от юриста Курьянова А.А.
Юридическое бюро «Moscow legal»
г. Москва, ул. Маросейка, д. 2/15
https://msk-legal.ru
тел: 8(495)664-55-96
ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке ФЗ «О Защите прав потребителей»
«18» марта 20__ г. между ООО «А.» (далее Исполнитель) и О.В.А. (далее Заказчик) был заключен Договор на выполнение строительных работ (далее – «Договор»).
В соответствии с условиями Договора ООО «А.» взяло на себя обязательства выполнить работы по строительству дома по адресу: Московская обл., Балашихинский район, Новомилетская сельская администрация, деревня Русавкино-Романово, массив “В.”, а О.В.А. принял на себя обязательства по оплате работ.
В соответствии с п. 5 Договора срок окончания работ был установлен до 05.05.20__ г. Пунктом 4.1. Договора общая стоимость работ была определена в 920__0 (Девятьсот двадцать тысяч) рублей.
После заключения договора ООО «А.» приступило к работе по строительству дома. Общая стоимость проведенных работ согласно Квитанциям к приходным кассовым ордерам составила: 20__700 (Один миллион двести пятьдесят четыре тысячи семьсот) рублей.
Однако к установленному п. 5 Договора сроку – 05.05.20__ г. ООО «А.» свои обязательства не выполнило.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Работы по строительству дома были завершены 04.08.20__г., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру. Соответственно стоимость Договора составляет 920__0 руб., с 05.05.20__ по 04.07.20__: 60 дней, сумма просрочки составляет 180 % от 920__0. Однако, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Соответственно к взысканию требуется сумма в размере 920__0 рублей.
Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Согласно п. 11 Договора гарантия на дом составляет 1 год. Однако в настоящий момент выявлены следующие недостатки:
- Протекает кровля, что привело к появлению грибка на стенах дома.
- В процессе строительства была поставлена стропильная система из поврежденных грибком, т.е. гнилых досок, что является существенным недостатком.
- В процессе строительства вами поставлена обрешетка из поврежденных грибком, т.е. гнилых досок, что является существенным недостатком.
- В процессе строительства был поврежден потолок и пол, существовавшего на момент начала строительства помещения, что привело к повреждению утеплителя на потолке и гниению пола первого этажа существовавшего помещения.
Прошу Вас на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» незамедлительно устранить имеющиеся недостатки. Согласно п.2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу Вас возместить нанесенные мне убытки.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. П.3 ст. 31 указывает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (Трех) процентов за каждый день просрочки.
В соответствии с п. 6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до «17» июня 20__г., исполнить требования настоящей претензии.
В случае отказа в удовлетворении ООО «А.» требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде:
– наложения ареста на денежные средства на счете ООО «А.» в рамках обеспечительных мер;
– увеличение размера неустойки на срок вынесения решения судом;
– уплата судебных издержек и услуг представителя;
– уплата штрафа в размере 50% от суммы требований в доход бюджета РФ;
– уплата государственной пошлины;
– уплата компенсации морального вреда.
Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до 17.06.20__ г.
Представитель О.В.А. по доверенности
_______________/Курьянов А.А./
01.06.20__ г.
